ご利用の流れ

日本滞在中のインターネット利用を、もっと手軽に、もっと簡単に。わずかな手順でスムーズにご利用いただけます。

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お申込み

スマートフォンや、パソコンで、Webから簡単にお申込みいただけます。

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1.予約内容を選択

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2.お客様情報を入力

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3.決済・申し込み完了

注意事項

  • お申込みにはご自身のメールアドレス、クレジットカード情報が必要となります。
  • お申込みフォームへの入力完了後、ご予約いただいた内容を「お申込み完了」メールにてお送りいたします。確認メールが届かない場合や、お申込み内容に間違いがある場合は、早急にご連絡ください。

お支払いについて

お支払い方法はクレジットカードのみとなります。WEBからのお申し込み時または決済専用画面からクレジットカード決済された時点で引き落としいたします。その後オプション申し込みや延長料金等での追加請求や、日程変更やキャンセルなどでの減額分返金などはご出発時やご返却時で手配致しますのでクレジットカード明細が2行、3行になる場合がございますので予めご了承ください。

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お受け取り

お客様のスケジュールやご都合に合わせて、受け取り方法を選ぶことが出来ます。

全国主要空港にある取扱いカウンターにてお受け取りいただけます。

取扱い空港カウンター一覧arrow-down

宿泊先のホテルやオフィスまで、ご指定の場所へご指定の日時にお届けいたします。

※沖縄及び離島への配送は対応しておりません。お申し込みは受け取り希望4日前の日本時間23時59分までにお願いします。

※宅配便での受け取りは、宿泊先のホテル宛のみとさせていただいております。万が一、個人宅や民泊施設への配送を指定された場合は、ご注文をキャンセルさせていただく可能性がございます。また受取りがなされず、再配送が必要となった場合の再配送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。

※1台あたり550 円(税込)となります。

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ご利用

電源を入れてWi-Fi名を選択し、パスワードを入力するだけですぐご利用いただけます。

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ご利用期間中の機器のトラブルや操作方法に関するお問合せは、下記までお問い合わせ下さい。

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ご返却

返却は、レターパックのみの受付となります。

※日本国内からの返却でお願いします、ご都合により日本国外からの返却になる場合はお問い合わせください。

レターパック 無料

受け取り時に同梱のレターパックで、日本国内のどの郵便ポストまたは郵便局からでもご返却いただけます。受け取り場所と同じ場所から返送する必要はありません。

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